MUCHA OFERTA trabaja con el siguiente método de envío:

1. Productos de envío internacional

1.1. Política de compras

Todos los productos disponibles en Mucha Oferta son enviados directamente desde nuestros proveedores en el extranjero (Suiza, Estados Unidos y China) a la dirección proporcionada al momento de la compra, y la entrega demora de 10 a 35 días hábiles (en promedio después de realizar el pedido). Dependiendo de la ubicación, el producto será enviado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago en nuestro sistema.


Los pedidos realizados mediante comprobante bancario tardan de 1 a 5 días en confirmar el pago en nuestro sistema.

Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega de su pedido.

Atención: En determinados casos, este plazo de entrega puede extenderse por algunos días hábiles más, debido a retrasos, huelgas, recesos, pandemias, períodos de alta demanda en el transportista, en definitiva, situaciones que escapan a nuestro control.

La tienda garantiza la entrega del pedido, nos hacemos responsables de reembolsar el importe total pagado por los productos que se pierdan o se extravíen durante el proceso de entrega. Todos los productos se publican con seguro contra pérdida y con seguimiento gratuito por Internet, la entrega de su producto está 100% garantizada.

1.2. Envío assegurado

"Si el producto se retrasa y no se entrega dentro de los 90 días hábiles posteriores a su envío, en esa fecha se reembolsará el 100% del monto pagado".

Atención Es posible que recibas más de un paquete, ya que tus productos pueden provenir de diferentes proveedores. Así que si recibes primero un producto y luego otro, no te preocupes, esto es completamente normal.


1.3. Rastreo de orden

Los productos serán enviados por el transportista, siempre existirá un Código de Seguimiento que permitirá al cliente seguir el progreso de la entrega, MUCHA OFERTA se compromete a instruir al cliente sobre cómo realizar el seguimiento de los productos. El código de acceso de seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como esté disponible para MUCHA OFERTA.

El código de seguimiento del pedido se comunica de 3 a 9 días hábiles después de confirmado el pago.

Es posible que el código de seguimiento tarde de 5 a 10 días hábiles en comenzar a mostrar la información de envío en el sitio web postal a partir de la fecha en que se ingresó el código..

2. Condiciones Generales (Atención)

2.1. Cuidado al direccionar los pedidos

MUCHA OFERTA se encargará del envío de los productos a la dirección solicitada por el cliente. Por ello, para que no existan obstáculos a la entrega de tu pedido, te rogamos que tengas cuidado a la hora de rellenar la dirección en la que deseas recibir tu pedido.

2.2. Destinatario Ausente

Asegúrese de que haya alguien en la dirección para recibir sus productos. El transportista realiza tres intentos de entrega de los productos, si en alguno de los intentos no hay nadie en el domicilio para recibir el pedido, se llevará el paquete al transportista más cercana al domicilio, y, en este caso, Será necesario que el destinatario del paquete lo recoja en el transportista, en el plazo de 7 días naturales. Si el destinatario del pedido no lo recoge, según la norma del transportista, el paquete será devuelto al remitente, siendo necesario el pago de una nueva tarifa de envío para reenviar el producto.

Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la oficina del transportista donde el destinatario debe recoger su paquete en caso de ausencia en la dirección, quedan registrados en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en la página web del transportista, utilizando El código de seguimiento proporcionado por la tienda.

2.3. Dirección incorrecta o incompleta

MUCHA OFERTA no se responsabiliza de la cumplimentación incorrecta o incompleta de la dirección de destino de los pedidos realizados en la tienda. Si se produce un direccionamiento incorrecto o incompleto, según las normas de Correios, el paquete será devuelto al remitente y no se realizarán más intentos de entrega a esa dirección.

Si la entrega no se realiza por discrepancia en la dirección proporcionada por el cliente, el cliente no tendrá derecho a reembolso.

2.4. Productos gravados 

Si se cobra algún costo de envío o impuesto, será responsabilidad de MUCHA OFERTA, tenga la seguridad, solo pagará el valor descrito por el producto en nuestro sitio web.


Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente se ajustará a las condiciones y estándares aquí determinados por MUCHA OFERTA.